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高效激励
  • 参加对象
    各级管理人员包括客户服务部门工作人员、销售人员与经理等

    授课方法:
    讲师讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演

    学习目标
    •  •提高学员的自我激励意识 
    •  •学习自我激励的技巧 
    •  •了解你的属下及他们的激励因子
    •  •学习激励下属的实用技巧
    •  •公司主管/经理运用授权来提升团队工作效率 
    •  •理解授权的意义和必要性
    •  •了解何时及对谁授权 
    •  •学习如何授权

    学习要点
    1、 认识自我及什么是我所追求的
    •  •[案例分享] 什么促使他这样?
    •  •[讨论] 什么是你认为最重要的?

    2、 如何成为一个自我激励的人
    •  •清楚的目标
    •  •积极向上的心态
    •  •[讨论] 思维方式是如何影响我们对同一件事的看法的?
    •  •自我激励之技巧: 行动决定情绪

    3、 了解你的下属
    •  •[讨论] 别人和我有什么不同?
    •  •[讨论] 什么是他们需要的? 
    •  •培训师作案例和经验分享 
    •  •[练习] 通过沟通发现你下属的真正需要

    4、 激励他人
    •  •建立彼此的信任:成为员工心目中的模范
    •  •发掘下属的优点
    •  •[角色扮演] 如何让对方认为自己的工作富有意义
    •  •[实例分析] 如何激励你的下属?

    5、 行动带来改变 
    •  •学员今后在激励自己和下属方面的行动计划
    •  •将结果反馈给培训师\其他学习成员

    6、 授权的重要性及其影响
    •  •[讨论] 我过去授权给别人的一个成功或失败的经验 
    •  •授权究竟可以带来什么? 

    7、 授权的原则 
    •  •何时授权
    •  •向谁授权
    •  •授权的等级与员工成熟度
    •  •什么事情不能授权?
    •  •授权不授责 

    8、 如何授权
    •  •我准备好了吗? 
    •  •[讨论] 我的员工准备好了吗?
    •  •[案例分析与角色扮演] 作一次有效的授权

    9、 授权之后
    •  •授权的跟踪
    •  •授权的评估 
    •  •[讨论] 权授出之后还能收回吗? 
    •  •[讨论] 还有哪些我们在授权后容易忽视的?

    10、行动带来改变 
    •  •学员今后在辅导工作上的行动计划
     •将结果反馈给培训师\其他学习成员
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